STRONY TRANSAKCJI
1. Stroną dokonującą zakupu w Sklepie Internetowym SplitFish.pl, zwaną dalej Nabywcą lub Odbiorcą może być pełnoletnia osoba fizyczna, instytucja lub firma.
2. Właścicielem Sklepu internetowego SplitFish.pl jest firma F.H.U. Digitalia z siedzibą w Krakowie, zwana dalej Sprzedawcą.
F.H.U. DIGITALIA - oficjalny dystrybutor.
os. Na Stoku 31 lokal 4
31-706 Kraków
Polska
NIP 678-287-99-71
REGON 120557758
PRZEDMIOT TRANSAKCJI I CENY
1. Przedmiotem transakcji w Sklepie Internetowym SplitFish.pl są produkty wymienione na stronie http://www.splitfish.pl w chwili składania zamówienia.
2. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają ustawowy podatek 22% VAT.
3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Nabywcę.
SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia w Sklepie Internetowym SplitFish.pl można dokonać w następujący sposób:
1. Online, korzystając z formularza zamówień, który dostępny jest na stronach sklepu.
2. Pocztą elektroniczną, podając nazwę towaru oraz dokładne dane osobowe i NIP gdy wymagana jest faktura VAT.
3. Telefonicznie lub fax-em, podając nazwę towaru oraz dokładne dane osobowe i NIP gdy wymagana jest faktura VAT.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Każde zamówienie złożone w Sklepie Internetowym SplitFish.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę. W tym celu Sprzedawca skontaktuje się z Nabywcą ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia.
2. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy Nabywcy ( np.: błędny numer telefonu) złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 72 godzin, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte usunięte z bazy danych sklepu.
3. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sprzedawcą.
4. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.
FORMY PŁATNOŚCI
W Sklepie Internetowym SplitFish.pl istnieją trzy możliwości zapłaty za dokonane zamówienie.
1. Gotówką przy odbiorze towaru - przesyłka za pobraniem pocztowym, pobierana przez pracownika poczty lub kuriera.
2. Przelewem przed dostawą towaru. Z chwilą wpłynięcia należności na konto Sklepu towar zostaje wysłany do zamawiającego.
3. Odroczony termin płatności dla firm i instytucji. Przy czym warunki tego typu płatności są ustalane indywidualnie, a sprzedawca ma prawo odmówić tej formy zapłaty bez podania przyczyny.
RACHUNKI I FAKTURY
1. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu w formie faktury VAT.
DOSTAWA TOWARÓW
1. Dostawa towarów zamawianych w Sklepie Internetowym SplitFish.pl z dniem 01.10.2008 realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszystkie zamówienia zagraniczne będą kierowane do Living Picture AG - dystrybutora światowego towarów SplitFish.
2. Towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Sprzedawca prowadzi sprzedaż wysyłkową i nie ma możliwości osobistego odbioru towaru, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Towar wysyłany jest w ciągu 24 godz. od momentu potwierdzenia zamówienia lub zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy. Czas ten może ulec zmianie ze względu na opóźnienia wynikłe po stronie firmy spedycyjnej.
4. Ceny towarów w Sklepie Internetowym SplitFish.pl nie zawierają kosztów dostawy. Są one doliczane automatycznie w chwili złożenia zamówienia lub przez Sprzedawcę.
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa do 1 kg: 10,00 zł. Czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni.
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, pobraniowa do 1 kg: 13,00 zł. Czas dostawy wynosi od 1 do 3 dni.
Przesyłka kurierska do 3kg: 15,00 zł w tym 22% VAT. Czas standardowej dostawy wynosi 24 godziny.
Przesyłka kurierska, pobraniowa - do 3kg: 23,00 zł w tym 22% VAT. Czas standardowej dostawy wynosi 24 godziny.
5.Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz
wszelkie ryzyka związane z jego posiadaniem i użytkowaniem.
ZWROTY I REKLAMACJE
1. Nabywca dokonujący zakupu w Sklepie Internetowym SplitFish.pl ma prawo zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny przez złożenie stosownego oświadczenia w formie pisemnej i dostarczenie go wraz ze sprzętem w terminie 10 dni od daty sprzedaży. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie. Jeżeli zostaną spełnione ww. warunki gwarantujemy zwrot wartości produktu pomniejszony o koszty wysyłki w terminie 14 dni przelewem na wskazane konto bankowe.
2. Koszty przesyłek nie podlegają zwrotowi. Przy zwrotach nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
3. Odbiorca towaru zobowiązany jest do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych w czasie transportu. Jeżeli opakowanie jest naruszone lub uszkodzone Odbiorca powinien sporządzić adnotację na liście przewozowym oraz protokół reklamacyjny z udziałem pracownika firmy spedycyjnej i niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę. Reklamacje nie spełniające podanej procedury nie będą uwzględniane.
GWARANCJE
1. Oryginalne towary SplitFish posiadają wysoką jakość wykonania i poza normalnym zużyciem, podlegają rocznej gwarancji, liczonej od daty sprzedaży.
Gwarancja nie obejmuje:
(1) mechanicznych uszkodzeń powierzchni sprzętu; (2) wymiany lub naprawy kabli; (3) uszkodzeń powstałych na skutek działania wody i innych płynów; (4) uszkodzeń powstałych na skutek użytkowania produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, nie przestrzegania zaleceń producenta dotyczących eksploatacji, zaniedbania, niewłaściwego zainstalowania bądź testowania produktu, samowolnej próby otwierania, naprawy albo modyfikacji produktu; (5) uszkodzeń powstałych na skutek wypadków, działania ognia i zmian napięcia elektrycznego; (6) uszkodzeń powstałych w wyniku użytkowania produktu łącznie z jakimkolwiek urządzeniem, jeśli ów urządzenie jest przyczyną powstałego uszkodzenia.
Gwarancja obejmuje jedynie elementy konstrukcyjne.
2.Każdy towar zakupiony w Sklepie Internetowym SplitFish.pl jest fabrycznie nowy, w oryginalnym opakowaniu, objęty gwarancją producenta oraz rękojmią Sprzedawcy. W przypadku gdy zakupione towary posiadają wady ukryte, będą wymienione na nowe lub naprawione w ciągu 21 dni od dnia otrzymania reklamacji. Okres gwarancji zostanie przedłużony o czas naprawy.
5. Firma F.H.U. Digitalia z siedzibą w Krakowie, zapewnia obsługę gwarancyjną towarów zakupionych w Sklepie Internetowym SplitFish.pl. Obsługa gwarancji towarów SplitFish zakupionych na terenie Polski u innych sprzedawców realizowana jest bezpośrednio przez nich.
6.Gwarancja realizowana jest wyłącznie na podstawie karty gwarancyjnej i dowodu zakupu (paragon fiskalny lub faktura).
7.W celu uzyskania pomocy technicznej należy skontaktować się mailowo z serwisem SplitFish.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin i zgadza się na przechowywanie i przetwarzanie
przez Sprzedawcę danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi
przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo nie zrealizowania zamówienia w przypadku gdy towar nie znajduje się na magazynie i jest niedostępny u producenta.
3. Sprzedawca gwarantuje Nabywcy, że towary dostępne w Sklepie Internetowym SplitFish.pl zostały sprowadzony legalnie na rynek polski i posiadają polską instrukcję.
4. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi ich
właścicieli.
5. W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego, a wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Krakowie, właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
